SUB GERENTE DE SUCURSAL SIMAN CURRIDABAT

Objetivo del puesto:

Supervisar en conjunto con la gerencia de la sucursal, la operación comercial, administrativa y gestión del recurso humano; a través de una eficiente ejecución de los procesos operativos y de servicio al cliente; basándonos en políticas y procedimientos internos de la empresa; asegurando el crecimiento de las ventas y márgenes de utilidad definidos para la sucursal en alineación con la estrategia de la empresa.

Responsabilidades

Administración Operativa y Comercial del Negocio

• Responsable junto con gerencia del cumplimiento del presupuesto de gastos generando acciones de ahorro para garantizar un buen manejo de los recursos y cumplimiento de los presupuestos de ventas.

• Supervisar la operación de la sucursal garantizando el cumplimiento del presupuesto de ventas y control de costos de operación.

• Analizar y dar seguimiento a los datos de informes de venta de la sucursal, en base a los procedimientos de gestión del negocio para cumplir las metas de venta y operación establecidas en presupuestos.

• Velar por el correcto cumplimiento de los procesos a nivel operativo y administrativo con base a las políticas y procedimientos establecidos por la organización.

• Desarrollar estrategias de trabajo que contribuyan a mejorar los resultados, y así incrementar las ventas.

• Supervisar la ejecución de la estrategia comercial de acuerdo con los lineamientos brindados por Dirección Comercial, Gerencia de País, compras y mercadeo.

• Seguimiento y cumplimiento de KPI´S de la gestión de sucursales

• Velar por el cumplimiento del proceso de inventario, organización y el control de la mercancía en almacén de forma permanente con el fin de evitar robos y deterioros.

• Asegurar la reducción de la merma a los niveles óptimos establecidos, a través de la correcta gestión del inventario.

• Gestionar la ejecución de las listas de chequeo definidas por Gerencia de Operaciones, y solventar observaciones

• Asegurar la ejecución y cumplimiento de los lineamientos establecidos por cada una de las áreas Corporativas que dan soporte a la operación de la sucursal: Visual, Compras, Mercadeo, Mantenimiento Corporativo, Seguridad Corporativa, Recursos Humanos, etc.

Gestión operativa de Tiendas:

• Responsable de dar cumplimento al protocolo de apertura y cierre de sucursal de acuerdo con los horarios comerciales previamente establecidos por Gerencia de Operaciones.

• Supervisar que los procesos en piso de ventas se ejecuten en conjunto con las jefaturas de ventas, estableciendo mínimos y prioridades de trabajo, que marquen la pauta sobre lo esperado por cada uno de los colaboradores.

• Supervisar y monitorear el cumplimiento de los objetivos de productividad, horas y crecimiento exigido por la empresa.

• Velar por el cumplimiento de la promesa de entrega de mercadería a los clientes

• Velar por el cumplimiento de los estándares de Seguridad Ocupacional

•   Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca (IPN, Encuesta telefónica, PASION): evaluaciones de Servicio, reclamos por productos de clientes en SAC y por ensamble.

• Atender y dar seguimiento a casos de clientes que provengan tanto de Sucursal o Centro de Contacto.

• Chequeo de las condiciones óptimas de la infraestructura, equipo industrial y tecnológico de la sucursal para la operatividad del día a día y buscar la asistencia requerida en caso sean necesarias.

• Aprobar pagos a proveedores y gastos dentro del límite autorizado (entregas locales)

•  Supervisar y autorizar gastos en tienda (vales, usos de tienda etc)

• Autorizar y enviar pedidos de suministros trimestralmente

•   Aprobar rebajas o descuentos cuando es requerido, (negociaciones con clientes en montos superiores de compra)

• Efectuar anulación de transacciones en POS, así como autorización de devoluciones de mercadería y devoluciones de efectivo

Gestión del inventario:

• Garantizar la imagen correcta de la sucursal, a través del cumplimiento de los lineamientos del área corporativa de Presentación visual, de acuerdo con tendencias y estándares.

• Gestionar con Gerencia de Mercancías de país el abastecimiento oportuno de mercadería.

• Ejecutar las apuestas comerciales y rotación de producto

• Coordinar la ejecución de toma de inventarios según calendario.

• Velar por la ejecución de transferencia de mercadería

• Responsable de la ejecución mensual del proceso del manejo de averías: tirados a cero, producto con pequeñas averías, etc.

Requisitos

• Graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Administración de Negocios o afines

• 3 años de experiencia en negocio retail, en áreas Comercial, Ventas u Operaciones.

• Experiencia en posiciones de Trainee de Gerencia y con resultados demostrables en el área comercial.

• Experiencia en áreas de Logística, Ventas, Inventario de tiendas, manejo de Personal, analisis de indicadores de negocio y Analisis financiero.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.